Марисса Ирвин подъезжает к дому, где, по словам сына, он должен был провести время после уроков. Её сердце слегка замирает от лёгкого беспокойства, но она отмахивается от дурных предчувствий. Однако, когда дверь открывает совершенно незнакомая женщина, в глазах которой читается лишь холодное недоумение, тревога нарастает. Женщина уверенно заявляет, что никаких мальчиков у неё в гостях не было и она вообще не в курсе, о чём идёт речь.
В этот миг мир Мариссы рушится. Мысли путаются, а в голове проносится лишь одна ужасающая картина за другой. Где её сын? Почему эта женщина ничего не знает? Каждая секунда без ответов превращается в пытку, и начинается тот самый кошмар, который тайно боятся все родители — неизвестность и страх за своего ребёнка.